Standard Shoes este un brand ce prezintă o gamă largă de produse și este una destul de apreciată datorită promptitudinii. În general, îmi plac oamenii serioși care îți trimit la timp lucrurile pe care le cumpăr deoarece se întâmplă să fac cadouri celor dragi printr-un singur click deoarece multe magazine sau mutat în online. Trebuie să recunosc faptul că am comandat și de pe alte site-uri în care am primit produsul după 2 luni de zile și este destul de iritant.
- Am intrat pe site și am verificat dacă sunt pe stoc, am căutat modelul preferat și după aceea am trimis comanda.
- Așteptarea nu a fost atât de mare astfel că în ziua în care am trimis comanda la câteva ore distanță am fost sunată de către un reprezentant pentru a-i comunica dacă numărul este potrivită. Cel mai esențial lucru atunci când ne alegem o pereche de papuci este numărul ca să ne putem simți confortabili și să nu ne strângă, până ajungem să facem bătături ca mai apoi să ne plângem de senzația de durere. Dragilor de fiecare dată când vă comandați o pereche să fie cea potrivită să nu fie mai mică...că până la urmă noi suferi.
- A doua zi primesc coletul de către o firmă de curierat, promptitudinea este o urmă frumoasă pe care o lasă în urmă, un motiv pentru care te-ai întoarce să achiziționezi papuci indiferent că-i cumperi pentru tine sau îl dăruiești unei persoane.
- Curiozitatea evident că este alimentată atunci când în mâinile tale stă o cutie cu papucei iar nerăbdarea își spune cuvântul. Desfac cutia și examinez papucii ...păreau destul de mici la prima vedere când i-am încălțat îmi veneau perfect făcuți pentru mine.
- Feedback-ul pe care aceștia doresc să-l primească de la cumpărători, în general după ce am cumpărat un produs și omul s-a văzut cu sacii în căruța iar tu la fel practic nu te mai interesează să-ți spui părerea despre acel lucru....astfel că pentru acest brand este importantă părerea clienților și ceea ce ar putea să îmbunătățească din punct de vedere calitativ din perspectiva noastră.
Merită să încerci lucruri noi dar mai ales să-ți dai seama de modalitatea de a vinde produsele în online din perspectiva comercianților și cum abordează fiecare client în ceea ce privește fiecare etapă de la comandarea produsului, plasarea acestuia, primirea intactă a acestuia și promptitudinea.
Am atașat fotografii pentru a vizualiza perechea de sneakers pe care i-am comandat.
Tu ce părere ai despre produsele din magazinele online ai achiziționa un produs sau ce părere ai despre brandurile care au făcut această schimbare din offline în online?
